在IKEA 的諸多產品中,Billy 書櫃一直被認為是「宜家靈魂」的暢銷產品。自從 Billy 書櫃首次出現在 1979 年版的宜家目錄上,這款產品已售出超過 1.4 億件,每五秒鐘就有人買下一件 Billy,每年大約售出 630 萬件。
鑑於通貨膨脹擠壓了消費者的支出預算,宜家開始重新設計一些暢銷產品,以保持利潤增長。設計師 Samuelsson 說,Billy 書櫃的重新設計帶來了一些功能上的變化,比如用方便使用的塑膠緊固件取代金屬釘,但從飾面薄板轉用紙貼面節省了成本,書櫃的售價,還比之前下調了 29%。
不管如何IKEA目前已經成為年輕世代所能接受的家具品牌,對於這個族群來說,價格與移動方便性成為了消費關鍵,此策略徹底打擊了傳統家具行,但更為重要的地方在於,IKEA擁有銷售數據,能夠精準抓住客戶喜好進而進行商品更新與升級,而傳統家具行只專注於進貨與銷貨,無法跟上時代,所幸有錢人還是屬於中老年人,所以還能夠運營下去。
將細節做修正,在品牌的加持下,增添故事,消費者自然願意接受,在降低成本的同時,也不斷進行廣告營銷,引領方向與潮流,成為商場上的雙刀流,不斷拼出業績,創造紀錄與傲人的成果。