美國人工智慧（AI）權威戈策爾（Ben Goertzel）表示，人工智慧可能在未來幾年內取代80%的人類工作，但他認為這並非壞事。
法新社報導，現年56歲、出生於巴西的戈策爾是數學家、認知科學家，同時也是著名的機器人創造者。他目前擔任SingularityNET的創辦人兼執行長，該團隊專注於研究「通用人工智慧」（Artificial General Intelligence，AGI），即具備人類認知能力的人工智慧。
當被問及離AGI還有多遠時，戈策爾回答，如果我們希望機器真的能像人一樣聰明，在面對未知情境時擁有相同的靈活性，我們必須在訓練和編程以外取得重大突破。
戈策爾表示：「我們還未達到這個目標，但我相信我們距離此目標只剩下幾年，而非數十年的時間。」
他強調說：「我認為我們應該擁有自由的社會。就像網路不應該被禁止，我們也不應該禁止人工智慧。」
關於人工智慧可能取代人類工作的威脅，戈策爾表示：「根據我的推測，大約有80%的人類工作可能被取代。」他提到這並非指像ChatGPT這樣的產品，而是指類似系統在未來幾年可能出現的情況。
戈策爾指出：「我不認為這構成威脅，反而是一件好事。除了為了謀生而工作外，人們可以尋找更有意義的事情來從事。」他還認為幾乎所有的文書工作應該自動化。
AI無疑將在未來對世界造成顯而易見的衝擊，不過如果我們關注各項產業狀況，其實可發現許多皆有人力不足的問題，以護理或長照產業為例，由於繁重的工作及龐大的壓力，近年來新晉護理師離職率已有攀升跡象，這對原先產業內的人員可說是惡性循環，將更難有人手可以緩解工作重擔，但AI如能進化到分擔工作任務，將有機會對產業內部人士帶來緩解。同時觀察人類歷史，工業革命帶來的自動化當時也引起了將有龐大人口將失業的恐慌，但現如今並未發生，因此AI的進化，應可對世界促進更多福祉。